一、制定背景

为规范教育系统行政执法人员执法行为，树立依法行政、文明执法的执法形象，不断提升全市执法人员文明素养和规范化管理水平，按照《公民道德建设实施纲要》《中华人民共和国公务员法》以及行政执法有关职业道德规范要求，制定本规范。

二、主要内容

1.明确总体要求。明确执行公务时，应当坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢记“执法为民”宗旨意识，做到用语文明规范、表达通俗准确、态度和蔼、礼貌待人，严格规范公正文明执法。

2.规范了不同执法行为及环节的用语规范。一是接听电话规范用语；二是接待办事人员规范用语；三是行政许可规范用语，包括收取申请材料、申请材料不符合要求、申请材料符合要求、确认送达地址、确认电子送达等常用语境的规范用语；四是行政检查规范用语，包括亮明身份、告知回避权、告知执法检查事项、告知配合义务、要求提供材料、要求签字确认笔录、检查结果通报等常用语境的规范用语。五是行政处罚规范用语，包括亮明身份、告知回避权、告知执法检查事项、告知配合义务、要求提供材料、要求签字确认笔录、送达先行登记保存物品清单、送达行政处罚告知书、送达行政处罚决定书等常用语境下的规范用语。六是音像记录规范用语。

解读人：毕夺

解读人电话：2825769

相关链接：关于印发《盘锦市教育系统行政执法规范用语指引（试行）》的通知